Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP.HCM đã triển khai chương trình “Phòng khám Online 1:1” đối với Trung tâm Hỗ trợ sinh sản (IVF) nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng ở xa, chưa thể tới thăm khám trực tiếp với các chuyên gia, bác sĩ.
“Khám Online” IVF Tâm Anh – chương trình thăm khám từ xa 1:1
Đây là dịch vụ khám online của Trung tâm Hỗ trợ sinh sản với chuyên gia, bác sĩ theo lịch có sẵn. Khách hàng sẽ được khám, trao đổi trực tiếp với bác sĩ tương tự hình thức khám bệnh thông thường, thông qua một nền tảng/ ứng dụng/ phần mềm liên lạc trực tuyến. Khi đăng ký “Khám Online” IVF tại Trung tâm Hỗ trợ sinh sản Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP.HCM, khách hàng sẽ được các chuyên gia, bác sĩ lắng nghe câu chuyện, tư vấn hiếm muộn, quá trình thực hiện IVF tại bệnh viện, hướng dẫn các phương pháp chăm sóc sức khỏe chuẩn bị cho hành trình đón con.
Sau đây là hướng dẫn đăng ký khám online tại Trung tâm Hỗ trợ sinh sản Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP.HCM.
Để đặt lịch khám online đối với Trung tâm Hỗ trợ sinh sản, quý khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Truy cập website tại đường dẫn: https://tamanhhospital.vn/danh-cho-khach-hang/dat-lich-kham/, chọn mục Đăng ký khám bệnh.
Khách hàng chọn BVĐK Tâm Anh TP.HCM, sau đó chọn mục Khám online.
Khách hàng bấm chọn Chuyên khoa-> Chọn Trung tâm Hỗ trợ sinh sản.
Khách hàng bấm chọn Bác sĩ.
Khách hàng bấm chọn ngày, tháng, năm – Khung giờ dự kiến muốn khám. Sau khi khách hàng đặt lịch thành công, nhân viên của Hệ thống BVĐK Tâm Anh sẽ gọi điện thoại và xác nhận giờ khám chính thức cho khách hàng.
Lưu ý: Quý khách đặt lịch “Khám Online” IVF Tâm Anh sẽ được khám vào chiều thứ Năm hàng tuần ở khung giờ khám dự kiến từ 14:00 trở đi.
Khách hàng bấm chọn Công cụ khám. Chọn một trong những hình thức dưới đây:
Khách hàng điền vào mục Nhập vấn đề sức khỏe cần khám→ bấm chọn Tiếp Theo.
Khách hàng điền thông tin cần thiết theo hướng dẫn và kiểm tra thông tin.
Khách hàng bấm chọn vào tính năng Đặt Hẹn.
Hoàn thành đăng ký khám online, hệ thống sẽ hiển thị tương tự như giao diện bên dưới.
Hiện tại, dịch vụ “Khám Online” của Trung tâm Hỗ trợ sinh sản BVĐK Tâm Anh TP.HCM chưa quy định thời gian tối đa cho mỗi cuộc gọi tư vấn. Bác sĩ sẽ cân nhắc thời lượng cho khách hàng tùy theo từng trường hợp. Thời gian dự kiến từ 5-30 phút/ khách.
Trường hợp sau khi kết thúc lượt khám, khách hàng vẫn còn câu hỏi thêm có thể gửi các câu hỏi khác đến Tổng đài, website, fanpage hoặc đặt câu hỏi trong các chương trình livestream – phát sóng trực tiếp trên trang Fanpage của Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh.
Quy trình của dịch vụ “Khám Online” IVF:
Khách hàng theo dõi lịch của các chuyên gia và bác sĩ “Khám Online” IVF 1:1 tại đây. Khách hàng cần liên hệ để đặt hẹn khám bằng một trong các cách sau:
Khách hàng “Khám Online” IVF 1:1 với bác sĩ cần chuẩn bị:
Khách hàng tham gia chương trình “Khám Online” cùng Trung tâm Hỗ trợ sinh sản BVĐK Tâm Anh TP.HCM, nếu nhận toa thuốc và có nhu cầu mua thuốc tại nhà thuốc của bệnh viện sẽ được hỗ trợ, quy trình tham khảo như sau:
Khách hàng mua thuốc tại nhà thuốc của BVĐK Tâm Anh sẽ nhận được hóa đơn và các chứng từ tương tự khách hàng mua trực tiếp.
Kính chúc Quý khách sẽ có trải nghiệm dễ dàng và thuận tiện khi sử dụng dịch vụ “Khám Online” của Trung tâm Hỗ trợ sinh sản BVĐK Tâm Anh TP.HCM.
