Sau khi khám và sử dụng dịch vụ tại Hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh (Hà Nội và TP.HCM), quý khách có thể xem kết quả khám, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và đơn thuốc trực tuyến mọi lúc, không cần chờ nhận bản giấy tại bệnh viện. nút tra cứu kết quả hồ sơ sức khỏe bệnh viện tâm anh
👉 Nhấn vào hình trên để bắt đầu tra cứu kết quả.

Trang tra cứu sẽ mở trong một cửa sổ mới tại https://hssk.tahospital.vn.

Tra cứu kết quả ngay →

Quý khách cần chuẩn bị

  • Cơ sở đã thăm khám: Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh Hà Nội hoặc Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP. Hồ Chí Minh.
  • Mã khách hàng (PID): in trên phiếu chỉ định, hóa đơn thanh toán hoặc phiếu hẹn trả kết quả.
  • Số điện thoại đã đăng ký khám: là số quý khách cung cấp khi làm thủ tục tại bệnh viện.
  • Điện thoại đang dùng số đã đăng ký: để nhận mã OTP đăng nhập.

Các bước tra cứu

  • Bước 1: Nhấn vào hình hoặc nút ” Tra cứu kết quả ngay” ở trên.
  • Bước 2: Chọn cơ sở đã thăm khám. Tại ô đầu tiên, chọn Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP. Hồ Chí Minh hoặc Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh Hà Nội, tùy nơi quý khách đã khám.
  • Bước 3: Nhập Mã khách hàng (PID). Mã này được in trên phiếu chỉ định, hóa đơn hoặc phiếu hẹn trả kết quả.
  • Bước 4: Chọn hình thức nhận mã OTP. Mặc định là SMS. Quý khách có thể mở danh sách để chọn hình thức khác nếu có.
  • Bước 5: Nhập số điện thoại. Đây phải là số đã đăng ký khi làm thủ tục khám tại bệnh viện.
  • Bước 6: Nhấn “Gửi OTP”. Hệ thống sẽ gửi mã xác thực đến số điện thoại của quý khách.
  • Bước 7: Nhập mã OTP để đăng nhập và xem kết quả khám, xét nghiệm trong Hồ sơ sức khỏe.
  • Bước 8: Xem kết quả. Chọn mục Ngoại trú hoặc Nội trú, chọn lần khám theo ngày, rồi chọn Xét nghiệm, CĐ hình ảnh, Toa thuốc hoặc Giấy tờ khác để xem chi tiết.

Lưu ý quan trọng

Quý khách chỉ tra cứu hồ sơ của bản thân hoặc người thuộc quyền giám hộ hợp pháp. Vui lòng không chia sẻ mã khách hàng cho người khác.

Quý khách nên trao đổi với bác sĩ để được giải thích kết quả, không tự ý dùng hay ngưng thuốc dựa trên chỉ số.

Không tra cứu được kết quả?

Quý khách vui lòng kiểm tra lại các trường hợp thường gặp sau:

  • Chọn nhầm cơ sở: hồ sơ tại Hà Nội và TP.HCM được quản lý riêng. Quý khách cần chọn đúng bệnh viện nơi đã thăm khám.
  • Nhập sai mã khách hàng hoặc số điện thoại: kiểm tra lại mã PID trên phiếu chỉ định hoặc hóa đơn, và dùng đúng số điện thoại đã đăng ký khi khám, không dùng số của người nhà nếu số đó không được đăng ký.
  • Không nhận được mã OTP: kiểm tra sóng điện thoại và hộp tin nhắn rác, chờ khoảng 1–2 phút rồi nhấn gửi lại. Nếu số điện thoại đã thay đổi so với lúc đăng ký, quý khách cần liên hệ hotline để cập nhật.
  • Chưa thấy kết quả trong hồ sơ: kết quả có thể chưa đến thời gian trả, nhất là với các xét nghiệm chuyên sâu. Các mục hiển thị mờ nghĩa là lần khám đó chưa có dữ liệu thuộc nhóm này. Quý khách vui lòng xem thời gian hẹn trên phiếu trả kết quả.
  • Thông tin không khớp hoặc không phải của mình: vui lòng ngừng sử dụng và báo ngay cho bệnh viện.

Nếu đã kiểm tra các điểm trên mà vẫn chưa tra cứu được, quý khách vui lòng liên hệ hotline hỗ trợ khách hàng:

Câu hỏi thường gặp

1. Không nhớ mã khách hàng thì làm thế nào?

Quý khách xem lại trên phiếu chỉ định, hóa đơn hoặc phiếu hẹn trả kết quả. Nếu không còn giữ giấy tờ, vui lòng gọi hotline và cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại đã đăng ký để được hỗ trợ.

2. Tôi có thể tra cứu kết quả cho người thân không?

Được, nếu đó là người thuộc quyền giám hộ hợp pháp của quý khách, chẳng hạn con dưới 18 tuổi. Với các trường hợp khác, người bệnh nên tự tra cứu để bảo mật thông tin.

Việc tra cứu Hồ sơ sức khỏe tuân theo Điều kiện & Điều khoản truy cập Hồ sơ sức khỏe và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh.