Nhiều khách hàng không nội địa và quốc tế gặp sự cố sức khỏe bất ngờ đã tìm được địa chỉ thăm khám tiện nghi, hiện đại gần sân bay Tân Sơn Nhất.
Đáp xuống sân bay Tân Sơn Nhất chưa đầy 5 phút sau chuyến bay dài từ Mỹ, cô con gái Lisa của chị Jenny Huỳnh không may chạy nhảy bị té ngã, chảy máu mũi. Chị loay hoay tìm sự trợ giúp thì được giới thiệu đến Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh gần sân bay.
Cùng cảnh ngộ, anh Trần Việt đáp chuyến bay từ Hà Nội vào TP HCM lúc 8h sáng dự hội thảo, bất ngờ chóng mặt, đau đầu, ù tai. Rất may bệnh viện Tâm Anh có dịch vụ khám VIP vừa nhanh vừa kỹ nên anh khám xong vẫn kịp giờ tham gia hội thảo.
ThS.BS.CKII Trần Thị Thúy Hằng, Trưởng khoa Tai Mũi Họng, Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP.HCM chia sẻ: “Bé Lisa bị chảy máu mũi do va đập mạnh, sống mũi sưng phồng. Mặc dù máu đã ngừng chảy trước khi đến bệnh viện nhưng vì xử trí sai cách nên máu đông đọng bên trong nhiều gây tắc nghẽn đường mũi, cháu phải thở bằng miệng và liên tục la khóc. Chúng tôi tiếp nhận cháu tại phòng khám VIP, xử trí máu đông, làm sạch hai hốc mũi nhanh chóng và giảm đau. Mười lăm phút sau, cháu có thể thở bằng mũi và ngưng chảy máu mũi”.
Trường hợp của anh Việt bị bệnh lý tiền đình trước đó. Do đi máy bay bị thay đổi áp suất đột ngột dẫn đến chóng mặt, đau đầu, ù tai nhiều. Bệnh nhân được bác sĩ Hằng nội soi tai, đo chức năng tai và đo chức năng tiền đình. Tổng hợp các kết quả thăm khám, bác sĩ chẩn đoán chính xác bệnh lý của anh Việt và kê toa thuốc điều trị kịp thời cho bệnh nhân.
Theo bác sĩ Hằng, đây không phải là các trường hợp đầu tiên đáp xuống sân bay phải tới thẳng bệnh viện thăm khám, điều trị. Trước đó chuyên khoa Tai Mũi Họng từng tiếp nhận nhiều khách du lịch, người đi công tác, người nổi tiếng tới thăm khám khi vừa xuống sân bay đã gặp sự cố sức khỏe. Nhiều trường hợp cần xử trí nhanh chóng để kịp di chuyển theo lịch trình hoặc lịch công tác của mình. Vì vậy, họ không có nhiều thời gian để tìm nơi thăm khám nhanh chóng.
BS.CKI Nguyễn Ngọc Hải Yến – Phó Tổng giám đốc thường trực, BVĐK Tâm Anh TP.HCM cho biết: “Nhờ địa thế ngay cửa ngõ trung tâm thành phố, gần sân bay, quy tụ chuyên gia đầu ngành trong nhiều lĩnh vực, trang thiết bị hiện đại và dịch vụ cao cấp, mỗi ngày BVĐK Tâm Anh TP.HCM đón tiếp hàng ngàn lượt khách đến thăm khám và điều trị, có cả khách du lịch, doanh nhân người nước ngoài đang sống, làm việc tại Việt Nam, kiều bào…”
Để mang đến không gian riêng tư và nâng cao chất lượng phục vụ cho người bệnh, bệnh viện Tâm Anh TP.HCM đưa vào hoạt động khu khám VIP theo mô hình của các bệnh viện cao cấp tại Anh, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore… với các chuyên khoa Tai Mũi Họng, Tim mạch, Sản, Nhi, Tiêu hóa, Nội Tổng quát… Tại đây, người bệnh chỉ trả mức phí thấp hơn nhiều so với chi phí thăm khám, điều trị ở nước ngoài nhưng vẫn được tiếp cận với dịch vụ y tế chất lượng, bác sĩ có chuyên môn cao, kỹ thuật hiện đại tương đương các nước phát triển.
Cũng theo bác sĩ Hải Yến, khu khám VIP được đầu tư hệ thống máy móc công nghệ cao, thế hệ mới nhất, nhập chính hãng từ các nước Mỹ, Nhật Bản… như máy chụp CT 768 lát cắt, máy chụp MRI 3 Tesla, máy siêu âm tim 4D hiện đại. Riêng chuyên khoa Tai Mũi Họng có máy đo tiền đình Natus của Mỹ, hệ thống nội soi Tai Mũi Họng hiện đại Karl Storz của Đức, máy đo thính lực Resonance của Ý… giúp cho việc thăm khám nhanh chóng, đảm bảo độ chính xác cao.
Theo chia sẻ của chị Jenny Nguyễn, sau khi cầm máu vội, mẹ con chị được nhân viên sân bay hướng dẫn đến bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP.HCM cách đó chừng 5 phút. “Lúc đó là 14h chiều, bệnh viện khá đông và chúng tôi được mời lên khu khám VIP để được ưu tiên nhanh nhất. Sau 10 năm mới hồi hương, tôi không nghĩ ở Việt Nam lại có phòng khám tiện nghi, cao cấp kiểu Mỹ như vậy. Tôi cũng ngạc nhiên khi Trưởng khoa Tai Mũi Họng, bác sĩ Thuý Hằng có thể trấn an và giải thích cho con tôi bằng tiếng Anh trong lúc khám vì con gái tôi không hiểu tiếng Việt.”
Anh Trần Việt vui mừng cho biết: “May nhờ sáng dạ đột xuất, tôi search google “bệnh viện gần Tân Sơn Nhất” nên tìm được bệnh viện Đa khoa Tâm Anh nhưng gặp đúng giờ cao điểm. Tôi chọn khám VIP để không phải chờ đợi và may nhờ thế mà được thăm khám và xử trí kịp thời”.
Dịch vụ khám VIP của bệnh viện Đa khoa Tâm Anh được triển khai từ ngày 15/7/2022. Đây là khu khám, điều trị ngoại trú cao cấp được kỳ vọng đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh cho những khách hàng bận rộn như doanh nhân, người nổi tiếng, người nước ngoài có nhu cầu tiết kiệm thời gian, cần đảm bảo sự riêng tư và yêu cầu các dịch vụ chăm sóc, phục vụ đặc biệt.
“Khu khám VIP” triển khai phần lớn các hoạt động khám bệnh, xét nghiệm, siêu âm, chụp X-quang, phòng tiêm, phòng thủ thuật… ngay tại mỗi tầng lầu, khách hàng hạn chế tối đa việc di chuyển. Trường hợp khách hàng cần thực hiện các cận lâm sàng với máy móc “siêu lớn” tại khu vực khác, sẽ được ưu tiên phục vụ và sử dụng phòng chờ đặc biệt. Mỗi chuyên khoa thuộc khu vực VIP sẽ giới hạn số lượng khách khám nhất định để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Khách hàng sẽ được phục vụ đặt hẹn qua Tổng đài, website hoặc đăng ký trực tiếp tại Bệnh viện. Phí khám VIP là tám trăm ngàn đồng cho một lần khám.
